Wednesday, July 21, 2010

Telkomsel Maju Terus Pantang Mundur

Di Amerika Serikat, konsumen iPhone 4 banyak yang protes karena gadget anyar ini jelek saat menerima sinyal telepon. Lain hal dengan Telkomsel, operator yang ingin mendaratkannya di Indonesia tak menggubris masalah itu.

Protes dan kecaman bertubi-tubi yang dialamatkan pada iPhone 4 akhirnya membuat pihak Apple meminta maaf. Ini sesuatu yang jarang terjadi. Pihak Apple meminta maaf atas kelemahan pada penerimaan sinyal, khususnya masalah pada antena di iPhone 4.

Sejumlah media asing melansir berita, Apple mengakui perusahaannya telah melakukan kesalahan pada kalkulasi kekuatan sinyal iPhone 4, serupa dengan kesalahan yang telah mereka lakukan pada iPhone di tahun 2007.

Apple pun berjanji akan memperbaiki kesalahan tersebut dalam beberapa minggu ke depan. Sayangnya, Apple tidak memberikan keterangan spesifik apakah perbaikan ini akan didahului oleh perbaikan iPhone 4 atau tidak.

wordpress.com

Permintaan maaf Apple ini, dianggap sebagai sebuah kejadian yang jarang dilakukan oleh sebuah perusahaan ternama macam Apple. Apalagi Apple terkenal sebagai perusahaan dengan sistem pemasaran yang baik. Ini merupakan permintaan maaf ketiga yang dilontarkan pihak Apple dalam kurun tiga pekan.

"Berdasarkan investigasi yang kami lakukan, kami terkejut karena ternyata formula yang kami gunakan untuk memperhitungkan kekuatan sinyal dengan tanda notifikasi di layar ponsel, adalah salah," tulis Apple dalam keterangannya.

Sejak iPhone 4 berhasil dipasarkan--1,7 juta hanya dalam tiga hari--banyak keluhan yang dilayangkan oleh konsumen Apple terkait permasalahan penerimaan sinyal jika iPhone dipegang dengan cara tertentu. Mayoritas saat menggunakan dengan tangan kiri atau kidal.

Jika tidak dipegang dengan cara yang sesuai, katanya sinyal iPhone 4 sering turun secara otomatis. Kejadian soal pegang-memegang ponsel ini sempat diledek Nokia.

Di Indonesia sendiri, Telkomsel yang berniat untuk merilis peranti ponsel layar sentuh anyar ini tak menggubrisnya. Operator ini tetap tak mengubah pendiriannya untuk mendatangkan iPhone 4.

"Tetap jadi, dong," singkat Gideon Edie Purnama, Vice President Channel Management Telkomsel, Senin (5/7/2010).

Gideon sendiri mengaku tidak tahu soal ribut-ribut soal iPhone 4 di luar sana. "Wah, nggak tahu, tuh. Info dari mana?" dia malah balik bertanya.

Selain iPhone 4, Telkomsel sebelumnya juga mengungkap keinginannya untuk memasarkan iPad 3G. Telkomsel selama ini memang punya hubungan baik dengan pihak Apple sebagai mitra operator. Sejauh ini, anak perusahaan Telkom dan SingTel itu telah memiliki 40 ribu pelanggan yang menggunakan iPhone, iPhone 3G, dan iPhone 3GS.

Selain Telkomsel, operator lain yang kabarnya yang juga ingin memasarkan iPhone 4 dan iPad 3G adalah XL Axiata. Kabar yang terdengar sejak lama ini belakangan makin santer sejak XL merilis Micro SIM Card yang bisa digunakan untuk kedua gadget tersebut.

Kabar ini sendiri masih ditampik Budi Harjono, Head of Marketing Mobile Data Services XL. Ia selalu menampik ketertarikan XL untuk ikut membundel kedua gadget anyar itu. "Kita cukup jualan layanan saja, belum sampai device-nya. Tanpa perlu ikut memasarkan saja XL sudah punya 20 ribu pelanggan yang menggunakan iPhone," pungkasnya

sumber: shoppingandnews.com
Bookmark and Share
 

Belanja Online News and Artikel Copyright © 2009 Gadget Blog is Designed by Ipietoon Sponsored by Online Business Journal